中消协微博发声 影院要求自费买3D眼镜涉嫌违法

时间:2020-01-15     来源:互联网

[圖片]

近日,有不少網友投訴稱,去影院觀看3D[電影 的拚音:diàn yǐng],影院不提供3D眼鏡,要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡〖免费算命精密仪器〗。不少網友[因此 的拚音: yīn cǐ]苦不堪言,額外支出是一方麵,另外因為每次[出門 的拚音:chū mén]看電影前都忘記帶,家裏[已經 的英 文:have been]積攢了六七副眼鏡,實在是浪費資源。

5月27日,[中國 的英 文:China]消費者協會通過官方微博發聲,表示“影院自行將自身應當承擔的[服務 的拚音:fú wù]義務拆分開來,轉嫁給消費者,加重消費者負擔,違背公平誠信,屬於典型的‘不平等格式條款’,涉嫌違反《消費者權益[保護 的拚音:bǎo hù]法》第二十六條規定”。中消協呼籲各地文化主管部門和市場監管部門,加強對影院此類行為的監督執法,糾正此類“霸王條款”,保障消費者的公平交易權■免费算命信誉平台■。

微博發出後,有網友表示,[自己 的拚音:zì jǐ]的困擾不在於影院不提供3D眼鏡,而是[一些 的英 文:some]影院不對3D眼鏡進行清洗,存在健康[安全 的英 文:safest]隱患。中消協回複表示,[擔心 的拚音: dān xīn]不衛生可自行攜帶,但這並不能[成為 的英 文:Become]影院不提供免費眼鏡的理由。現在好萊塢大片以3D製式在內地上映已經成為常態,[而且 的英 文:but][大部分 的拚音:dà bù fen]情況下影片隻提供3D版本,觀眾[無法 的英 文:to be]選擇。3D眼鏡的使用率和需求量也因此大了起來。

中消協的這番回應引得網友們紛紛點讚。但也有網友提出疑問,各大影院會不會因為中消協這次的點名,配齊了3D眼鏡卻把[票 的拚音:piào]價漲了?畢竟對一些影院來說,這也不是沒[可能 的英 文:would][事情 的拚音:shì qing]

據《北京商報》

■律師說法

強賣眼鏡屬於不平等條約

中消協專家委員會委員邱寶昌律師分析指出,3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務,影院經營者就應當依約向消費者提供[滿足 的拚音:mǎn zú]觀影要求的[全部 的拚音:quán bù]服務,[包括 的拚音:bāo kuò]向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。

影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來,轉嫁給消費者,加重消費者負擔,違背公平誠信,屬於典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規定:“經營者不得以格式條款、[通知 的英 文:supercup]、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限製消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定”,“格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效”。

■新聞鏈接

“麻煩纏身”的3D眼鏡

其實,各電影院3D眼鏡很難通用,如A影院買的眼鏡到B影院使用,結果往往會令人頭暈。因為每個電影院的屏幕都會略有差異。在銀幕類型上也很難通用,比如IMAX銀幕和巨幕。影院[工作 的英 文:work]人員解釋,如果3D格式不同,觀影者看起來會有點不適應。

[由於 的英 文:Meanwhile]買了又不便隨身攜帶,即使帶了也不一定匹配,3D眼鏡越買越多,有的市民家裏已經攢了數十副。“我看電影[都是 的英 文:All are]臨時性,所以時常會重複購買3D眼鏡,想著一副就5元左右無所謂,結果半年下來家裏有10副,很想在閑[魚 的英 文:fish]平台上賣掉可是不值錢。”網友[王子 的英 文:princes]旭說。

一般來說,各影院所售3D眼鏡多分為普通、夾片兩類,普通的[價格 的英 文:Prices]便宜,夾片一般較貴。影院不再提供免費眼鏡,一般會在官網或售票網頁標明,在影廳現場也能看到[提示 的拚音:tí shì],例如前台、自助售票處均有較顯眼的通知公告。國內一些影城為何堅持收費?原因類似,每一年都有觀眾投訴3D眼鏡不幹淨,引起了一係列糾紛[問題 的英 文:foul-ups]

對於影城方來說提供免費3D眼鏡其實也是有苦難言——舉個例子,若是一個影城有1000個座位,如每天全廳全滿,一天下來5至6場電影,考慮到清洗消毒、檢查損壞等因素,影城必須要備3000至5000副眼鏡。除此之外,影城存在每天丟失3D眼鏡的情況,少的[時候 的拚音:shí hou]一天三四副,多的時候一天會少10副眼鏡,每月下來清點都會少近百副。值得一提的是,3D眼鏡也[隨著 的拚音:suí zhe]使用頻率的增加,會加速淘汰的時間,有的眼鏡因為光源和磨損的關係,半年就得丟棄。(王 樂)

(作者:綜合)

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